顧客満足を高めることが重要だと、盛んに言われていたのは一昔前。今の時代は、永く選ばれるために「こころに響く感動」「こころに残る体験」といった、顧客満足を超える接客でなければ、お客様は貴社の商品・製品やサービスからどんどん離れていってしまいます。本セミナーでは、元ファーストクラス担当客室乗務員の講師が、現場で養った経験を基に「こころに響く感動接客術」について解説します。
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| テーマ |
お客様のこころを掴む！感動接客術セミナー |
日時 |
2026年06月12日(金)
14時00分 ～ 16時00分 |
| 場所 |
安城商工会議所 3階 研修室 |
| 講師 |
株式会社Fine HR 代表取締役 津田 典子 氏 |
【内 容】
・お客様は何を求めているのか
・お客様を感動させるメカニズム
・こころに響く接客の事例
・こころに響く接客を実践する３つの力 など
【受講料】
無料
【定 員】
40名（先着順）
【申込方法】
こちらの申込フォームから申込みください。
または下記PDFファイルをダウンロードしていただき、FAXにてお申込みください。
申込用紙(PDF)
【お問い合わせ】
安城商工会議所
TEL:76-5175/FAX:76-4322 |
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