当所は、９月６日に「ピンチをチャンスに変える報・連・相」～閉塞感を打ち破る報告・連絡・相談のあり方、考え方～セミナーを開催した。 　講師にユマ人材企画(有)・報連相コンサルタントの滝澤道幸氏をお招きし、企業にとって大切な「報・連・相」を活用して実際に成功した企業の実例について、いくつか映像を交えて紹介した。
　「報・連・相」は特に自分たちのために使用するものではなく、お客様のために使用するものであるということや、過剰な「報・連・相」は外すことも時には必要であること等を学んだ。受講者は熱心に聴講し「報・連・相」の活用方法について見識を深めた。